| Riassunto: | Presenta un diagnóstico sobre características personales, necesidades, percepción, facilidades, opciones y frecuencia de la capacitación; del profesorado de la Especialidad de Secretariado que labora en colegios técnicos, de las Direcciones Regionales de Educación de Alajuela, Heredia y San José en el año 2007, para favorecer un mejor desempeño profesional. Se trabajó con el total de la población que constaba de 53 profesores de dichas provincias, las características exigidas fueron: ser docente en un colegio técnico profesional en el año 2007 y laborar para una institución que perteneciera a la Dirección Regional de esas provincias. La investigación se considera descriptiva y cuantitativa. Los instrumentos usados fueron: encuesta, cuestionario y entrevista.
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