Siles Rojas, L. (2015). Modelo de evaluación de servicios, orientado a la gestión de calidad, según los criterios del SINAES, en la Biblioteca Joaquín García Monge de la Universidad Nacional - Costa Rica. Universidad Estatal a Distancia.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Siles Rojas, Leticia. Modelo De Evaluación De Servicios, Orientado a La Gestión De Calidad, Según Los Criterios Del SINAES, En La Biblioteca Joaquín García Monge De La Universidad Nacional - Costa Rica. Universidad Estatal a Distancia, 2015.
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