| Shrnutí: | Da a conocer el impacto que han tenido los servicios en línea del MEP, en los usuarios miembros de la comunidad escolar inscritos en el Portal Virtual Educativo y que mantienen comunicación por medio de una cuenta de correo electrónico en costarricense.cr. Se tomó como muestra un grupo focal de 23 estudiantes, de primaria y secundaria. Por otro lado se trabajó un total de 12 padres y 13 madres de familia pertenecientes a las comunidades deTurrubares y Puriscal. También se trabajó con 34 personas representantes de las comunidades escogidas y 122 docentes. Se brindó capacitación al grupo de estudiantes investigadores, fundamentada en el uso básico de la computadora, además se realizó un taller diagnóstico con padres de familia; por otro lado se aplicaron cuestionarios y entrevistas a través de un servicio implementado en el portal.
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