Citação norma APA

Herrera Espinoza, D. (1999). Percepción de los usuarios sobre la calidad en el servicio que ofrece la oficina de recursos humanos de la Universidad Estatal a Distancia. Editorial Universidad de Costa Rica.

Citação norma Chicago

Herrera Espinoza, Deyanira. Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad En El Servicio Que Ofrece La Oficina De Recursos Humanos De La Universidad Estatal a Distancia. San José, Costa Rica: Editorial Universidad de Costa Rica, 1999.

Citação norma MLA

Herrera Espinoza, Deyanira. Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad En El Servicio Que Ofrece La Oficina De Recursos Humanos De La Universidad Estatal a Distancia. Editorial Universidad de Costa Rica, 1999.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.