Herrera Espinoza, D. (1999). Percepción de los usuarios sobre la calidad en el servicio que ofrece la oficina de recursos humanos de la Universidad Estatal a Distancia. Editorial Universidad de Costa Rica.
Chicago Style (17th ed.) ZitazioaHerrera Espinoza, Deyanira. Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad En El Servicio Que Ofrece La Oficina De Recursos Humanos De La Universidad Estatal a Distancia. San José, Costa Rica: Editorial Universidad de Costa Rica, 1999.
MLA (9th ed.) ZitazioaHerrera Espinoza, Deyanira. Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad En El Servicio Que Ofrece La Oficina De Recursos Humanos De La Universidad Estatal a Distancia. Editorial Universidad de Costa Rica, 1999.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.