Díaz Madrigal, M., Artavia Solano, M., & Gutiérrez Morales, J. (2014). El fenómeno de los call centers como oferta laboral para la población joven. Implicaciones en el desarrollo académico y profesional. INIE.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Díaz Madrigal, María, Mariana Artavia Solano, i Jimena Gutiérrez Morales. El Fenómeno De Los Call Centers Como Oferta Laboral Para La Población Joven. Implicaciones En El Desarrollo Académico Y Profesional. [San José, Costa Rica]: INIE, 2014.
MLA način citiranja (9. izdanje)Díaz Madrigal, María, et al. El Fenómeno De Los Call Centers Como Oferta Laboral Para La Población Joven. Implicaciones En El Desarrollo Académico Y Profesional. INIE, 2014.
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